スタッフとのかかわり方
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何でも言いたいことは言える関係を作ること
とくに店長だからと言って他のスタッフと一線を引くようなことはせず、どのスタッフとでもいいたいことは言い合えるような関係作りを心がけました。
お互い言いたいことは言えるようにしておかないとストレスがたまってしまいますし、何かイベントやディスプレイをするにしても店長一人の考えよりもみんなで考えた方が良いアイデアが出たりするからです。それが採用したばかりのスタッフであっても、同じように接しました。
だから、何かあったらすぐにほかのスタッフを巻き込んで一緒に考えるようにすると、スタッフは自分の意見を採用してもらえると喜びますし、さらに働く意欲もわいてくるようです。また、スタッフを注意しなければならない時なども、感情的にはならずに冷静に話をするように心がけました。その時には、できるだけこちらから一方的に話すのではなく、相手の言い分も聞きながら話すようにしました。
