店長の責任
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店長自身の良し悪しによって責任の重さは異なる
店長はいわばお店の責任者として採用されています。ですので店舗の中で何か大きなトラブルが起こった時にはその責任が問われることがあります。たとえばスタッフの誰かが刑事事件や傷害事件を起こすとか、閉店時に店舗の防犯を忘れたためにものを取られてしまった場合などといった時です。
責任を取るといっても一番軽いもので始末書と呼ばれる書類の作成から戒告処分、懲戒処分などケースは様々ですが、なかには減俸処分と言って数ヶ月間にわたり通常の給与から減額されてしまうといったものまであります。
「部下の責任を取って」というのは酷なように感じますが、店長の教育不足という考え方に基づいて本当に店長に責任がなかったときでもことの大きさによってはそのような判断が下されるのです。店長は自分だけのことではなく全てのスタッフの分まで可能な限り危機管理をしっかりとしておくことが大切です。
