エステやマッサージ店の店長
スポンサードリンク
契約は１件１件が高額なので、契約に関する法律などの知識も必要
エステやマッサージの店長は、もちろんマッサージなどの技術などが必要です。やはりエステやマッサージでは行くと効果が出る、気持ちが良いなどが評価されてお客様が増えていくわけですから、全スタッフの技術のレベルアップと採用したばかりのスタッフの教育などもしっかりと行っていかなければいけません。
また、とくにエステ業界では、契約にクレジットローンを使用する店舗も多く、１件１件がかなり高額で長期の契約になりますのでその契約に関する法律などの知識も持っておきましょう。
近年エステ業界でのトラブルで消費者センターに駆け込む消費者も多いといわれていますから、クーリングオフ制度などしっかりと把握しておく必要があるのです。また、店長としてお客様にリラックスしてもらえるような心づかいが必要です。店内の清掃や良い雰囲気作りなどにも力を入れましょう。
